Sim. Todas as encomendas são enviadas em embalagem totalmente discreta, sem nome da loja ou indicação do conteúdo. Sua privacidade é prioridade no Quarto Proibido.
2. Posso comprar sem medo de alguém descobrir o que pedi?
Com certeza. Além da embalagem discreta, sua fatura aparece com nome genérico, garantindo sigilo absoluto.
3. Quanto tempo leva para minha compra chegar?
O prazo de entrega varia conforme seu CEP e a modalidade escolhida (PAC, SEDEX ou transportadora). O tempo estimado é informado automaticamente no checkout.
4. Como funciona a troca de produtos?
Você pode solicitar a troca em até 7 dias úteis após receber o pedido, desde que o produto esteja lacrado, sem uso e na embalagem original. Itens íntimos não podem ser trocados após violação da embalagem por questões de higiene.
5. Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos apenas com fornecedores confiáveis, marcas renomadas e produtos 100% originais, com procedência garantida.
6. Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todas as regiões do Brasil, com rastreamento completo.
7. Quais formas de pagamento aceitam?
Cartão de crédito (todas as bandeiras), Pix, boleto bancário e carteiras digitais. No cartão, você pode parcelar sua compra.
8. A compra é segura?
Totalmente. Nosso site possui criptografia SSL, garantindo segurança máxima nos seus dados e transações.
9. Posso tirar dúvidas antes de comprar?
Claro! Nosso atendimento está disponível no WhatsApp e e-mail para te ajudar a escolher o produto ideal.
10. O produto faz barulho?
Depende do modelo. Vibradores e estimuladores possuem níveis de intensidade, e alguns são super silenciosos. Na descrição de cada produto informamos esse detalhe.
11. Como saber o tamanho ideal para lingeries ou produtos com medidas?
Cada página possui uma tabela de medidas e orientações para ajudar você a escolher o tamanho perfeito.
12. Posso cancelar meu pedido?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Após o envio, é necessário aguardar a entrega e seguir o processo de devolução.
13. Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
14. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
